Microsoft está considerando permitir a los propietarios de Xbox reparar sus consolas

Microsoft se compromete a explorar la posibilidad de permitir a los consumidores reparar su propio hardware, incluidas las consolas Xbox.

La empresa es la primera gran empresa de tecnología en declarar su voluntad de abordar el movimiento del «derecho a reparar», que requiere que las empresas permitan que cualquiera pueda reparar sus dispositivos.

Si bien ya es perfectamente legal para los clientes reparar los productos que poseen, varias grandes empresas de tecnología como Microsoft y Apple lo están haciendo imposible al negarse a proporcionar piezas de repuesto o documentos de reparación a cualquier otra persona que no sea un socio de reparación autorizado.

Sin embargo, Grist informa que Microsoft ha llegado a un acuerdo con As You Sow, un grupo inversor sin fines de lucro que presentó una resolución de accionistas en junio pidiendo a Microsoft que estudie los «beneficios ambientales y sociales» de facilitar la reparación de dispositivos.

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Microsoft acordó contratar a un consultor independiente para estudiar los beneficios de brindar a los consumidores un mejor acceso a las piezas de reparación y la documentación, incluido si reducirá las emisiones de carbono y los desechos.

Microsoft no hará público este estudio porque puede contener secretos comerciales y otra información de propiedad, pero publicará un resumen público de sus hallazgos a principios de mayo de 2022.

Siempre que estos hallazgos muestren que permitir que las personas reparen sus propios productos tiene beneficios, Microsoft ha acordado que pondrá a disposición nuevas piezas y documentación más allá de su red de reparación autorizada para fines de 2022 y lanzará nuevas iniciativas para ayudar con refacción.

Si bien el acuerdo de Microsoft se considera una victoria para los activistas por el derecho a compensación, algunos se mantienen cautelosos. Nathan Proctor del Grupo de Interés de Investigación Pública de EE. UU. Le dijo a Grist que Microsoft sigue siendo miembro de los grupos de presión que se oponen al derecho a arreglar las facturas.

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«Realmente apreciamos lo que están haciendo para este informe, pero si dan un paso adelante para eliminar el derecho a las facturas de reparación, todavía hay trabajo por hacer», dijo Proctor.

El problema potencial al que se enfrenta Microsoft es que uno de esos grupos de presión es la Entertainment Software Association, la asociación comercial de la industria de los videojuegos en los Estados Unidos.

La ESA ha dejado en claro su oposición al derecho de apelación, poniendo a Microsoft en un dilema potencial en el que potencialmente se puede adoptar el concepto mientras se es miembro de un grupo que se opone firmemente a él.

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